En SERLIDER estamos todos!

Te presentamos las fotos de los colaboradores del Front (los que tienen contacto directo con los pacientes).

Algunas reflexiones del taller:

Fotos del Segundo Taller SERLIDER

Encuentra aquí las fotos del segundo taller SERLIDER: Ser Líder Transformador.


Gracias por compartir tus comentarios! Equipo SERLIDER

Si nuestra Institución va tan bien, ¿Por qué necesitamos un programa de Servicio al Cliente?

En el transcurso del 2013, hemos recibido casi 300 inconformidades de nuestros pacientes. De ellas, el 41% son por demora en la atención. El 20%, son referidas a una mala atención, falta de calidez o actitud inadecuada por parte nuestra.

¿Necesitamos cambiar estas cifras?

La respuesta es si. Indudablemente si. 

Próximos Talleres

A continuación, te compartimos la agenda de los próximos talleres. Recuerda que SERLIDER es un proceso, y es importante que puedas programar con tiempo tu agenda para todos los encuentros que tendremos. Disponte para vivir una experiencia personal de desarrollo en las siguientes fechas:

2do. Taller: SER LÍDER Transformador: Jueves 17

Coaching, ¿Cómo vamos?

¿Qué es Coaching?
Es un proceso de acompañamiento en el que a través de la movilización de nuestros recursos personales, tenemos la posibilidad de proponernos metas y alcanzarlas de manera efectiva. 

Lanzamiento Programa SERLIDER

El pasado 6 de agosto de 2013, hicimos el lanzamiento del programa SERLIDER. Este programa liderado por Gestión del Talento Humano, en compañía de Gerencia Táctica busca impactar en el mejoramiento de la cultura de servicio de la Institución. 

Fotos del Primer Taller SERLIDER

Encuentra aquí las fotos del primer taller SERLIDER: Líder como Comunicador Efectivo.