En SERLIDER estamos todos!

Te presentamos las fotos de los colaboradores del Front (los que tienen contacto directo con los pacientes).

Algunas reflexiones del taller:

Fotos del Segundo Taller SERLIDER

Encuentra aquí las fotos del segundo taller SERLIDER: Ser Líder Transformador.


Gracias por compartir tus comentarios! Equipo SERLIDER

Si nuestra Institución va tan bien, ¿Por qué necesitamos un programa de Servicio al Cliente?

En el transcurso del 2013, hemos recibido casi 300 inconformidades de nuestros pacientes. De ellas, el 41% son por demora en la atención. El 20%, son referidas a una mala atención, falta de calidez o actitud inadecuada por parte nuestra.

¿Necesitamos cambiar estas cifras?

La respuesta es si. Indudablemente si.